Não há dúvidas entre os profissionais da área de Recursos Humanos que a necessidade de se ter um planejamento antecipado para um programa de treinamento é fundamental para o bom desempenho das Organizações pois este é um dos alicerces da Gestão dos Negócios de qualquer empresa.
O fundamento é de fácil entendimento e visualização pois assim vejamos um exemplo:
- Uma determinada empresa adquiri um equipamento que após instalado, aumentará expressivamente a produção de um determinado bem de consumo. Em face de se tratar de um novo processo o qual a organização desconheça a maneira de conduzir o funcionamento do referido equipamento se vê com os seguintes dilemas: fazer o equipamento produzir da maneira correta obtendo o melhor rendimento possível sem paradas desnecessárias para manutenções corretivas e/ou pequenos ajustes durante a fabricação. Diante destes possíveis problemas, o gestor pode optar por contratar um profissional experiente, com amplos conhecimentos do equipamento e que o mesmo esteja disponível para contratação, que tenha conhecimentos do processo de fabricação do referido bem minimizando assim, os riscos para a Organização. Há, e o mais importante, que aceite o salário que a empresa se dispõe a pagar.
Se trata de uma equação com muitas variáveis e que em algumas situações, não são encontradas as soluções.
Não encontrado este profissional já preparado para assumir tal incumbência, o gestor pode optar em verificar se existe em seu quadro de colaboradores, um dentre tantos outros que se enquadre neste perfil mesmo que a ele, não sejam atribuídos todos os requisitos necessários do cargo em aberto para que este possa assumir inteiramente a função. A opção neste caso, seria treinar esta função mesmo por que, existem muitas vantagens para a empresa. Não é o caso de numerá-las aqui pois cada uma terá seus benefícios nas devidas proporções e com retornos diferenciados. È importante salientar sobre a necessidade de atender os requisitos legais para esta situação em que a partir da decisão tomada, não traga aborrecimentos mais tarde em função de um descuido pois o gestor não pode vacilar com as questões trabalhistas que as vezes criam bloqueios nas vistas destes e não conseguem ver a necessidade de mantê-las em ordem por conta de uns gastos a mais no orçamento programado.
É importante que a empresa assuma o ônus do treinamento para mais tarde, evitar contestações na justiça do trabalho por parte daqueles que foram treinados às suas expensas pois o trabalhador não pode investir capital próprio no negócio alheio sem ter vinculo jurídico com este.
Tomados todos estes cuidados, pode-se dar continuidade na condução do treinamento e após o mesmo concluído, é necessário avaliar os resultados medindo o desempenho do curso ministrado, o aproveitamento do conteúdo pelo colaborador treinado e a eficácia durante a aplicação da competência adquirida e a execução habilidade desejada. É muito importante fazer o registro destas evidências para se criar parâmetros e mapear as referências objetivas para avaliações posteriores.
Quando forem constatadas falhas oriundas do treinamento calçadas nas observações realizadas na avaliação da eficácia deste, deve-se tomar ações efetivas para ajustar a situação pois é muito importante evitar negligências nesta etapa o que pode acarretar aborrecimentos mais tarde. O resultado do treinamento deve trazer beneficio para a Organização e este é o único motivo que o leva a ser realizado.
Wanderley Grigonis da Silva
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